沖縄 アパート 経営

電球交換

先日、アパートの居住者から、電球が切れている所があるので
交換してほしいとのメールが入ったので、早速、タ●キ●ームの
アパートを管理している担当者に電話をしてお願いしてみた。

担当者は快く引き受けてくれて、「今日の夕方には換えてきます。」と
言っていたのが、月曜日の朝・・・

今日、その担当者から電話があった際に、電球交換のお礼を言うと、
「実はまだ換えに行ってないんです・・・今晩換えて来ます・・」

オイオイオイ・・・それはいくらなんでも対応が遅すぎるのでは?
先日のあの快い返事は何だったのか・・
こんな簡単なお願いでさえ、いちいちチェックをしなければいけないとは・・

兎にも角にも作業が遅れて一番迷惑を受けるのは居住者の方々ですから
明日は、朝一で確認に行って来たいと思います。




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この記事へのコメント
うーーーん

同業者として・・・・

小さなことでも 約束は守らないと

信用って 簡単になくなる 事例だと・・・・・

ありがとうございます。・・・・

いつも、心に入れておきたい コメントです^^
Posted by からしや at 2008年10月23日 01:02
からしやさん、コメントありがとうございます。

本当にそうですね。

小さな積み重ねが、大きな信頼と信用を築きあげますからね。

この事はどの業種業態にもあてはまる様に思います。
Posted by ジュネイ at 2008年10月23日 16:31
 
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